4月14日晚,在苍山洱海间,中国太保旗下中国太保寿险举办了一场特别的“发布会”。保险及健康医疗领域资深人士、专家学者与客户代表围炉漫谈,聚焦疾病风险,畅谈人生中可能面临的困境,探讨风险之下的最优解。中国太保寿险全新推出“金生无忧”重大疾病保险,并联合国药控股定制一站式重疾专案管理服务“太保蓝本·无忧管家”,这是险企围绕产服体系升级,打造一体化风险解决方案的一次创新实践。
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图说:中国太保寿险在云南大理举办“金生无忧”重大疾病保险发布会发布会主题名为“人生海海,自在选择”。人生不能预知风险,却可以通过提前规划更从容地应对风险。保险的意义即是帮助客户面临困境时多一份自在选择的勇气,为美好生活添一道屏障。中国太保寿险董事长潘艳红表示,中国太保寿险始终坚持的初心是为每个阶段的人生风险提供优质的保险产品和服务。伴随社会发展和客户需求的多元,致力于打造“保险+服务”一体化综合解决方案,在每一份不确定中增加一份安心。
在具体落地上,中国太保寿险相关负责人介绍,2023年,中国太保寿险全新打造了市场中台,并由市场中台来建立产品开发的“中央厨房”,整合以健康、财富、养老为支点的“服务工厂”。本次推出重疾一体化风险解决方案,是新的产服供应体系下交出的首个实践成果,传递出寿险企业经营的本源,也内含了寿险业以客户需求为中心,塑造核心市场竞争力的转型逻辑。
救与不救?直面重疾需求痛点
根据《2021年中国肿瘤登记年报》数据显示,国内每天约有1万人确诊癌症,平均每分钟就有7人。环境变化、不良的生活方式等加剧人们罹患疾病的风险可能。其中,恶性肿瘤等重大疾病的发生更将使一个家庭面临经济和健康双重重压。瑞金医院神经内科主任医师、广慈医院医疗总监汤荟冬表示,伴随疾病检出手段的提升,早发现、早诊断、早治疗可以有效减少重大疾病发生率,提高治愈率及生存率,但新药、新技术的成本投入越大,也意味着治疗费用的增加。在临床实践中,医生与患者家属都经常面临“救与不救”的选择。
除了高昂的治疗费用,无法精准触达专家资源、权威医院一号难求、大城市异地就诊人生地不熟等痛点常常令重疾患者及其家属举步维艰。活动现场,中国太保寿险客户王女士分享了确诊重疾后的真实经历。“很幸运,我的求医之路总的来说还是比较顺利,但还是有一些困难。当时检查出来得病后很慌张,不知道去哪里治病,到处找人、到处打电话。找到医生和医院后又面临比如找护工等等治疗及后期康复过程中的一系列问题。”
重疾不“重”,创新重疾风险解决方案为人生减负
以人民为中心,我国正致力于构建多层次医疗保障体。据复旦大学风险管理与保险学系主任许闲分享,商业保险正在社会保障体系中承担越来越重要的角色。商业健康险除了可以解决医疗费用支付问题,还可以帮助患者及其家属解决在治疗过程中的医疗服务以及作为患病期间收入损失的补充。
中国太保寿险全新推出的“金生无忧”重大疾病保险深耕重疾险自身保障属性,以做大重疾保额为产品设计核心,为被保险人提供至高300%基本保额的充足风险保障。同时,产品提供与保单交费期等长的“太保蓝本”服务,并在前5个保单年度升级为“太保蓝本·无忧管家”服务。该服务由中国太保寿险联合国药控股独家定制,从预防、诊断、治疗、康复四个阶段为客户提供主动、精准、高效、全面的一站式重疾专案管理服务。
业内专家表示,人生不同阶段的风险特征及风险承受能力不同,“金生无忧”从守护家庭角度出发,针对青壮年阶段进行保障的重点加强。如被保险人在确诊重疾时未满60岁,将获得额外50%基本保额的给付。如确诊合同约定的20种长治疗周期重症,则可进一步翻至300%赔付比例。
此次与中国太保寿险合作的国药控股是世界500强央企国药集团下属核心企业。国药控股相关负责人介绍,国药集团目前在国内拥有广泛且深入的医疗服务网络,为90%以上的公立医疗机构以及98%以上的公立三级医疗机构提供各种类型服务,同时拥有在各医疗机构派驻的约5万名现场服务人员。依托深厚的行业积淀与丰富的行业资源,可支持满足客户全周期医疗健康需求。