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近期,银行业持续精简旗下App,重点集中在信用卡和直销银行类。

去年底至今年已有多家银行选择关停独立信用卡App,将功能整合至主App。例如,2024年11月27日,北京农商银行官网发布公告称“凤凰信用卡”App业务功能将逐步迁移至“北京农商银行手机银行”App,并于2025年3月31日彻底关停“凤凰信用卡”App;2025年9月28日,中国银行信用卡发布公告称“缤纷生活”App全部功能将逐步迁移至“中国银行”App。

在直销银行领域移动应用整合也十分普遍。2025年10月10日北京银行官网发布直销银行App与网站停止服务的公告,其原相关业务全部迁移至旗下“京彩生活”App。

信用卡开卡数量的下降或是导致银行业纷纷关停独立信用卡App的原因之一。央行发布的《2024年支付体系运行总体情况》显示,信用卡和借贷合一卡7.27亿张,同比下降5.14%。

政策层面也对银行的移动应用管理提出了更高要求。2024年9月中旬,国家金融监督管理总局印发《关于加强银行业保险业移动互联网应用程序管理的通知》,要求各银行和保险机构按要求进行移动应用管理,做到统筹管理、负责实施周期闭环与风险管理、严格履行管理部门的监督条例。

有业内人士指出,对银行业来说,多个App的运营与维护不仅造成技术开发、运维等资源浪费,还形成数据孤岛,增加了隐私保护与合规运营的成本。不少用户也非常认同App功能优化整合,认为银行发布独立App是为抢占优质客户,但目前很多App维护不到位,时常出现卡断、消息延迟等问题,且办理业务总要查看多个App,非常浪费时间,精简整合势在必行。(实生何添添对本文亦有贡献)

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