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近日，广州市白云区白云湖街成功调解一起拖欠工人工资纠纷，解决了工人工资拖欠问题，守护了人民群众的“钱袋子”，赢得了当事人杨某的高度好评。

承包项目方发放拖欠工资银行转账截图(通讯员供图)

日前，白云湖街接到一条线索，辖内某项目拖欠工人工资，被欠薪的工人情绪激动，希望能尽早拿到拖欠已久的工资。街信访维稳中心接到线索，立刻协调综治办与劳动监察中队共同调解此纠纷，处理欠薪问题。

据了解，杨某等人是某施工承包项目标段工程的工人。于2022年12月12日被该项目承包负责人张某安排到白云湖街某地负责抽水等工作，在长达50天的工期内，张某未能按时支付工资，涉及金额15000元，严重损害了其合法权益，需政府部门协助其解决。

白云湖街劳动监察中队商请白云区劳监大队共同走访项目方，并积极开展调解工作。期间，承包人张某表示因项目工程款项一直未到账，暂时无法支付杨某等人的工资，调解再次陷入僵局。

面对欠薪工人情绪激动的情况，调解员法理与情理相结合，疏导其情绪，安抚其切勿冲动维权。同时，向承包方严肃指出，根据法律规定任何单位和个人都不得拖欠农民工工资，否则就是违反了法律规定。此外，为解决工资拖欠问题，白云湖街综治办会同城管办约谈项目方，了解项目经费情况和项目建设情况，协力推进打款进程。

经多方努力，项目承包负责人张某前期通过微信转账等方式支付申请人杨某等人约6000元，随后通过银行转账9000元到杨某提供的银行账户。近日，白云湖劳监中队通过电话联系杨某，确认其已收到全部工资。

白云湖街相关负责人表示，将坚持和发展新时代“枫桥经验”，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，形成领导有力、各负其责、工作协调、运转高效的“大调解”格局，坚持调解优先、联合化解，情理法并用，推动信访诉求调处更为畅通、化解责任更加压实、治理成效更为显著，着力把矛盾吸附在当地，化解在基层，有效防止问题激化和矛盾上行，全力营造安全文明和谐稳定的辖区环境，提升群众幸福感。

（文章来源：羊城晚报）